Ces ateliers ne seront offerts qu'en anglais.

Le Centre for Informal Dispute Resolution (CIDR) de la School of Conflict Studies de l'Université de Saint-Paul offre les ateliers suivants:

Zoom coordinates will be sent after registration fees have been received

Pratique du MARC tenant compte des traumatismes : 22-23-24 janvier 2024, via Zoom.

Frais: 600 $ 

Restauration du lieu de travail : 26-27-28 février 2024, via Zoom.

Frais: 600 $ 

Pratique du MARC tenant compte des traumatismes:

Cet atelier est conçu pour permettre à ceux qui travaillent dans le domaine du MARC d'acquérir une meilleure compréhension, ainsi que des connaissances et des compétences supplémentaires sur la manière dont le traumatisme du client (ou du praticien) peut influer sur les processus d'intervention. Les deux premiers jours de l'atelier sont consacrés à l'exploration des particularités à prendre en compte par le praticien, tandis que le troisième jour est axé sur les compétences et la pratique. Des outils pratiques et des listes de contrôle à l'usage du praticien seront inclus. La préparation à l'autogestion de la santé sera communiquée avant l'atelier. Les sujets suivants (et d'autres) seront abordés :

• Les traumatismes, l'approche fondée sur les traumatismes et la pratique fondée sur les traumatismes
• Impacts des traumatismes
• Types de traumatismes
• Chronologie des traumatismes
• Physiologie des traumatismes
• Le corps et l'esprit du traumatisme
• Les multiples visages du traumatisme : focus sur les communautés LGBTQ2S+ et BIPOC
• Créer des espaces tenant compte des traumatismes
• Passer de la dysrégulation à la régulation
• Outils pour les praticiens tenant compte des traumatismes
• Démonstration
• Auto-prise en charge de la profession d'aide

Restauration du lieu de travail:

Le rétablissement du lieu de travail est de plus en plus reconnu comme un moyen compatissant et utile de soutenir les équipes qui ont vécu une expérience difficile. Voici quelques exemples de ces événements importants : l'impact d'un événement externe (comme une pandémie), des changements organisationnels douloureux, le décès d'un membre de l'équipe, une enquête pour harcèlement, la violence psychologique sur le lieu de travail, etc. Bien qu'il ne s'agisse pas techniquement d'une intervention ADR, la restauration en milieu de travail implique souvent des praticiens du MARC en raison de leurs compétences et de leur expérience, ainsi qu'à des fins de prévention des conflits et/ou dans le cadre d'une intervention de groupe. Des outils pratiques et des listes de contrôle à l'usage du praticien seront inclus. La préparation à l'autogestion de la santé sera communiquée avant l'atelier.  Veuillez noter que les participants doivent avoir suivi ces ateliers d'intervention de groupe et de pratique informée des traumatismes (actuels ou antérieurs), en tant que pré-requis pour le rétablissement sur le lieu de travail. Les sujets suivants (et d'autres) seront abordés :

• Différenciation entre la restauration du lieu de travail et l'intervention de groupe
• La pratique éclairée par les traumatismes pour le rétablissement en milieu de travail
• Le modèle de consultation en 5 étapes appliqué à la restauration des lieux de travail
• Processus de groupe : Débriefing de groupe en cas d'incident critique
• Processus de groupe : Cartographie et traitement en groupe d'un incident traumatique
• Processus de groupe : Cercles
• Limites, références et clôture
• Traumatisme vicariant et secondaire : soins personnels et collectifs

Si vous souhaitez payer pour plus d'un atelier en une seule commande, il vous suffit d'indiquer les ateliers dans la section des informations complémentaires et de préciser qui participera à l'atelier. Veillez à ce que les coordonnées des participants soient incluses.

Bio de l'animatrice:

Helene Arts

Helene travaille dans le domaine de la résolution des conflits depuis 1996, d'abord comme médiatrice dans les systèmes judiciaires criminel, familial et civil de l'Ontario. En 2004, elle a fait la transition vers les environnements de travail, se spécialisant dans l'intervention de groupe, la pratique éclairée par les traumatismes et la restauration en milieu de travail.  Helene a enseigné de façon continue au cours des 15 dernières années dans diverses universités canadiennes, et est professeur à temps partiel à l'Université de St Paul dans le département des études sur les conflits ; elle a également conçu et animé des dizaines d'ateliers de développement professionnel pour les praticiens du MARC et pour les dirigeants. Elle est l'auteur du "Guide du gestionnaire pour restaurer le lieu de travail à la suite d'une plainte pour harcèlement" de la fonction publique fédérale, a créé l'instrument psychométrique connu sous le nom de "Inventaire des rôles de réponse aux conflits", et a également coécrit une série d'ouvrages pratiques sur la résolution des conflits pour les industries créatives, ainsi qu'un livre à paraître (2025) sur l'intervention de groupe. Helene est titulaire d'une licence en études religieuses, d'un master en intervention sur les systèmes humains et de certifications en conseil et soutien aux victimes de traumatismes et en compétences de conseil en santé mentale.

Soutien à l'atelier:

Une personne de soutien qualifiée sera disponible à tout moment pendant les ateliers de pratique éclairée par les traumatismes et de restauration du lieu de travail, afin d'aider les participants pour toute question pratique ou tout impact émotionnel.